【続報】提携倉庫のシステム障害による商品発送遅延について （2026年7月16日 10:30更新）

弊社提携倉庫ニチレイロジグループのシステム障害により弊社商品の出荷および配送手配ができなくなっている状況につきまして、最新の情報をご報告いたします。
商品の到着をお待ちいただいているところ、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

【2026年7月16日 10:30更新】

ニチレイロジグループの発表の通り、倉庫側において出庫業務の順次再開が進行しております。

現在のところ限定的な対応となり、引き続きご迷惑をおかけしておりますが、倉庫側の復旧状況にあわせ、
対応範囲を順次拡大する予定です。対応状況に変更があり次第、都度ご案内をいたしますので
ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

【2026年7月15日 12:30更新】

現在も引き続き、倉庫側にて復旧作業および原因の究明を行っておりますが、現時点においても復旧の目処は立っておりません。

明日7月16日（木）より手作業による出荷を一部再開予定ですが対応可能な商品や温度帯、物量などは各拠点により異なります。
現在、拠点別にてご対応可能な範囲を取りまとめております。詳細が分かり次第、個別にご案内を差し上げる予定です。

復旧に向けて倉庫側では全力を尽くしておりますが、手作業での対応となり対応範囲は限定的かつお時間をいただくことが予想されます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

最新の状況につきましては、引き続き本ページにて随時更新させていただきます。

【2026年7月14日 17:25更新】

現在も引き続き、倉庫側にて復旧作業および原因の究明を行っておりますが、現時点においても復旧の目処は立っておりません。
発送をお待ちいただいているお客様には、多大なるご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

状況に動きがあり次第都度こちらのご案内にてご報告させていただきます。

【2026年7月14日 10:00更新】

現在も引き続き、倉庫側にて復旧作業および原因の究明を行っておりますが、現時点においても復旧の目処は立っておりません。
発送をお待ちいただいているお客様には、多大なるご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

状況に動きがあり次第都度こちらのご案内にてご報告させていただきます。

次回の状況報告につきましては、本日 17:00頃を予定しております。

今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。